Les garanties Avatacar

Le 1er site d'entretien et d'accessoires auto en ligne à prix bas

Avatacar est le premier site internet à vous proposer des prestations d'entretien (révision, vidange et freinage), des équipements et accessoires auto entièrements adaptés à votre véhicule et au meilleur prix du web.

Grâce à un accès aux bases de données techniques des constructeurs, il suffit de renseigner le modèle de votre véhicule pour qu'Avatacar vous prospose toute une liste de prestations et produits adaptés à la motorisation, âge et même kilométrage de votre voiture.

En plus de vous trouver les bons produits, Avatacar vous fait aussi bénéficier des meilleurs prix web en matière de prestations d'entretien et d'accessoires auto. Une qualité au maximum pour un prix minimum, c'est avec Avatacar !

Pièces automobiles d'origine et garanties

Avatacar propose uniquement des pièces d'origine fabriquées par des équipementiers premium (Bosch, Delphi, Monroe,...). Ce sont ces mêmes marques qui sont utilisées lors du montage des véhicules neufs par les constructeurs automobiles.

La philosophie Avatacar : exclure les marques bas de gamme pour vous proposer des produits de qualité, garantir au mieux votre sécurité et ainsi tenir notre promesse de qualité maximale à un prix minimum.

Garantie constructeur préservée

Lorsque vous effectuez une prestation (révision, vidange ou freinage) dans l'un des garages partenaires du réseau Avatacar, vous êtes assuré de conserver votre garantie constructeur et ses avantages grâce à la Directive Européenne n° 1400/2002/CE (règlement Européen qui revendique la liberté du choix du prestataire par le client dans le cadre du maintien de sa garantie constructeur).

De plus, grâce à l'accès à la base de données techniques, Avatacar vous tient informé sur le plan d'entretien spécifique à votre véhicule. Roulez l'esprit tranquille, Avatacar se charge de l'entretien de votre voiture.

Pour garantir les meilleurs prix du web, Avatacar a mis en place la révision sur-mesure où vous retrouvez d'un côté les prestations indispensables à votre véhicule et de l'autre un module complémentaire avec des options au choix adaptées à votre auto. Avatacar vous assure l'essentiel de votre révision auto, à vous de la moduler comme vous le souhaitez !

Plus de 1500 garages en France et des garages mobiles

Le réseau de partenaires Avatacar couvre 90% du territoire ce qui vous permet de profiter de prestations de qualité constructeur partout en France !

- Avec l'étendue du réseau Avatacar, vous trouverez facilement un garage près de chez vous pour réaliser toutes vos prestations. Les différents garages disponibles dans un rayon de 10 à 20 km de votre lieu de résidence vous seront proposés lors du renseignement de vos coordonnées.

- Avatacar dispose également de sa propre flotte de garages mobiles ! Où que vous soyez, chez vous ou au travail, les garages mobiles Avatacar se déplacent jusqu'à vous pour effectuer votre prestation sur place. Cette option s'affichera lors du choix du garage partenaire en fonction de votre département et de la zone de couverture des garages mobiles. Plus besoin de vous déplacer, Avatacar vous fait gagner du temps et de l'argent !

- Les garages partenaires Avatacar sont sélectionnés par des spécialistes selon des critères très stricts. Ils disposent également de l'outillage spécifique et de toutes les compétences techniques pour effectuer les prestations sur votre véhicule tout en respectant les préconisations constructeur.

Tout votre équipement auto sur un même site

Avatacar possède plus de 500 000 références en stock ! Pneus, jantes, équipement intérieur ou extérieur, vous pourrez équiper entièrement votre voiture avec Avatacar. Retrouvez l'ensemble des équipements adaptés à votre auto en un clin d'œil sur notre site.

Service après-vente

Le service après-vente : un accompagnement individuel avant, pendant et après votre achat par notre service client !

Pour vous assurer un suivi 100% personnalisé et irréprochable, vous serez mis en contact avec un seul interlocuteur auprès de notre service client, vos démarches en seront simplifiées. Nos conseillers vous répondent par mail ou par téléphone au 01 73 00 03 15*. C'est ça le service client Avatacar !

Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 14h à 18h (hors jours fériés).

Livraison Express

Nous vous promettons des prestations et produits de qualité, au meilleur prix du web et livrés au plus vite ! Commander et avoir son produit rapidement, telle est notre priorité pour la satisfaction de nos clients.

Pour tous les produits disponibles en stock, notre équipe vous assure un délai d'expédition de votre commande dans les 48h**. Elle vous sera livrée par transporteur, à l'adresse de livraison que vous aurez préalablement indiqué lors de la validation de votre commande.

De plus, vous êtes informé en temps réel du délai d'expédition de chaque produit ! Un pictogramme est présent sur chaque fiche et vous signale le délai d'expédition correspondant. Des délais de livraison transparents pour ne pas vous faire surprendre, vous gérez vous-même vos commandes.

** À validation de votre paiement selon nos conditions générales de vente et sous réserve de disponibilité.

15 jours pour changer d'avis !

Vous disposez d'un délai légal de rétractation et de remboursement de vos produits/prestations de 15 jours. Si vous venez à vous rétracter durant cette période, vous n'avez aucun motif à donner ni de pénalités à régler. À noter, vous pourrez néanmoins avoir à régler les frais de retour du produit commandé.

Selon la législation (Article L.121-21-8 du code de la consommation), certains produits/prestations ne sont pas concernés par ce droit de rétractation :
- Les produits personnalisés (ex: plaques d'immatriculation, pneumatiques montés sur jante, housses/tapis sur-mesure,...)

- Les prestations de service exécutées, ou dont l'exécution a commencé, avec votre accord avant la fin du délai de rétractation. Dans le cas d'un achat de prestation, un formulaire de rétractation vous est obligatoirement envoyé avec votre contrat. Ce formulaire stipule que vous renoncez à votre droit de rétractation si la prestation est effectuée durant les 15 jours du délai de rétractation. Ce document doit être signé, il est conservé par l'entreprise et une copie vous est ensuite envoyée. Vous avez néanmoins le droit de vous rétracter après ou pendant l'exécution de la prestation, mais vous serez alors contraint de régler toute ou une partie de la prestation effectuée conformément à l'article L 121-21-5 du Code de la consommation.